关键字：双陈普洱服务 培训 实操 体验式营销
双陈普洱资讯：这两年来，国内茶界品牌风起云涌，大小茶企品牌在颠簸中成长，为了扩大市场份额，纷纷通过不同渠道提高招商力度，但是，这乱花渐欲迷人眼的阵势却给我们的加盟商出了个难题——在每家每户都打着明星牌、央视牌、加盟牌的众多品牌前，你是不是在苦恼如何选择适合自己的品牌呢?
态势纷繁，胡子眉毛一把抓自然要不得，所以，加盟商在选择品牌前一定要先进太上老君的熔炉里炼上一炼，等有了火眼金睛后妖魔与神仙自然就能清晰辨认。
茶泡泡网编辑团队以加盟商的身份带着疑问走进在茶行业一直披着一层神秘面纱的成品普洱茶品牌——双陈普洱，特别邀请了双陈普洱广东市场指导顾问
问：加盟商的社会及经济利益双丰收才是加盟商真正关心的问题，对于如何实现这个理想，双陈普洱会为加盟商提供什么样的服务支持?
答：双陈普洱会为加盟商提供全方位的服务。包括支店服务、推广服务、培训服务、仓储服务、风险保障等，不但是为了实现加盟商的高收益而服务，更是为了双陈普洱“创立成品普洱茶第一品牌”的愿景而服务，让加盟商把双陈普洱企业理念传递给世界更多爱生活、懂品味的普洱爱好者，与世界分享极致的天地造物--普洱茶。
问：在这几大块服务中，培训服务是一件工程量比较大的工作。据了解，双陈普洱品牌加盟店经营的茶叶品种在60个以上，那在培训过程中如何保证加盟商在最短时间内熟悉产品?
答：双陈普洱品牌总部会为加盟商提供详细的茶品系列资料，包括：茶品生产年份、入库年份、茶品背景文化、口感特点及冲泡要点等，另外对茶品进行试品，同时在加盟商开业之前对其员工进行针对性培训，双陈的市场指导顾问还会在加盟店开业时到店面做指导工作，确保加盟商在短时间内熟悉产品。
问：产品多，涉及的产品特点就多，那如何让加盟商用最通俗易懂的语言把双陈普洱品牌产品特点最精准地传达给消费者?
答：这一点要从两个方面讲。
双陈的专业培训，培训师会带领学员同步品茶，在品茶过程中对茶品的干茶、香气、汤色、口感、叶底五个方面进行详细讲解。
双陈普洱现在的加盟商有的是从事过茶行业方面的工作的，有的是普洱茶爱好者，他们的文化品位都很高，生活阅历丰富，这一点在学习专业时占很大优势，经过培训以后，都会结合地方文化将专业知识转变成生活化的东西向顾客传递。
问：茶的香气和口感等因素会随着时间不断转化，对于这种情况，如何对加盟商导购员做计划性的培训?
答：其实普洱茶变化是有规律的，加盟店的销售顾问接受了双陈普洱总部的专业培训后，都会具备一定的普洱茶年份审评技能，市场指导顾问也定期对加盟店进行技能指导服务。同时，双陈总部每年8月份也会为全国加盟平台提供为期6周的“年度专业技能培训”，具体分为三大块：
1.理论知识：包括茶文化基础知识、茶叶基础知识、普洱茶知识、茶文化相关知识。
2.冲泡技能：包括六大茶类冲泡技能、普洱茶冲泡技能、新、旧茶冲泡技能等。
3.审评技能：双陈普洱的员工大都毕业于农学院的茶学专业、茶艺专业，负责专业培训的人员经过6年多的普洱茶工作实践，专业经验丰富，手把手指导加盟店的销售顾问如何审评普洱茶贮藏、年份、茶区、品质等，通过系统培训使销售顾问掌握审评技能，以便为双陈普洱的顾客提供更准确的服务。
双陈对以上学习内容均要进行理论、实操的考核，合格后颁证上岗。
问：据我所知，为加盟商做如此大动作培训的品牌茶企可以说少之又少，双陈普洱花大量人力物力财力组织雄厚的师资培训团队，为加盟商提供专业的培训服务，请问是什么原因让双陈普洱要在培训上花这么大的心思?
答：简单的说，就是希望双陈加盟商有能力为顾客提供更加专业的服务，加盟商的“所思所想”可以与双陈普洱的企业理念保持一致，从长远眼光来说，双陈培训团队的存在，更是为茶行业发展趋势“体验式营销”做强有力的铺垫。
“体验式营销”成为如今茶行业重要发展趋势。
体验式营销是如今在每个行业非常流行的一种新的营销方式，已经逐步渗透到销售市场的任一角落，茶行业也不例外，据茶泡泡网编辑团队走访市场发现，众多品牌纷纷建立品鉴中心、茶体验馆，举办品茗会、茶事活动、茶园旅游活动等等，茶企品牌间多种形式的体验举措日渐盛行，争先走在茶叶的体验式营销之路上。所以说，如今，茶的“体验式营销”不仅成为了茶行业的重要发展趋势，而且成为了茶企标配。茶的功能逐步实现多元化，再加上消费者越来越精明，认为茶品只有亲自体验，才能获取最确切信息。
对于一位精明的消费者而言，茶绝不只是停留在耳闻目睹，更需要亲身品鉴与感受。设立体验中心，通过全新的体验运营模式，集识茶、品茶、休闲、交流、娱乐、消费于一体，不仅使顾客身临其境的感受到普洱茶给人们生活带来的乐趣，从而吸引更多消费者群体，更是茶企品牌形象焕然一新的好机会。所以说，当前的普洱茶体验中心也不只是单纯品鉴普洱茶，更是多样化展示品牌形象，满足更多个性化明显的年轻消费群体的心理需求，扩大消费群体的有效途径。
“体验式营销”的诞生意味着茶业品牌营销进入了一个全新时代。无论是品茗会还是免费派送试饮装或建立体验中心等方式，体验式营销已在普洱茶行业中盛行起来，未来围绕体验式营销的力度与创新将更加引入关注。(来源：茶泡泡网)
